Returlänk
LÄNK TILL RETUR: Klicka här
Obs, endast giltig inom 30 dagar - kontakta oss om din retur gäller en äldre order en 30 dagar.
Retur
Din ångerrätt gäller i 30 dagar och gäller samtliga varor förutom specialbeställda varor. Returer sker på egen bekostnad förutom om varan skulle vara defekt - då bjuder vi såklart på returkostnaden. Du får då en återbetalning av frakten efter att vi granskat produkten och godkänt reklamationen.
Det är viktigt att varorna du skickar tillbaka eller vill byta är obrutna och oanvända. Samtliga lappar ska finnas kvar på produkten.
EJ retur eller ångerrätt på graverade brickor då dom är personligt gjorda för just dig.
Kostnad för retur 69kr
Du kan också returnera eller byta din vara i vår butik kostnadsfritt. Pengarna återbetalas då genom webshopen.
Byte
Vi hanterar inte byten. Du skickar tillbaka din produkt genom formuläret nedan och lägger sedan en ny order på den vara du önskar.
Vi tar inte emot söndertuggade produkter.
Vi har ingen smakgaranti på godisförpackningarna eller foder.
När vi tagit emot din retur så kollar vi så den uppfyller våra krav, dvs varan ska vara oanvänd och hel och därefter återbetalar vi dina pengar.
Vi har rätt att neka en retur om du använt produkten så att den fått slitage eller gått sönder.
Vi garanterar aldrig att leksaker håller för hundens bett eller kattens klor. Det är viktigt att du själv ansvarar för att din hund eller katt är under uppsikt när den tuggar ben eller leker med leksaker. Ingen leksak håller för evigt så låt inte ditt djur ligga och gnaga på en leksak. Varje individ är unik och har olika styrkor. Vi godkänner alltså inte reklamationer på leksaker som gått sönder pga. lek.
LÄMNA ALDRIG din hund ensam hemma med leksaker eller tuggben.